Política de Privacidad

En esta política se explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales tratados a través de FaQR, tanto de empresas registradas como de clientes que solicitan facturas mediante la plataforma.

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: Digital Wap Business S.L
• NIF: B44535946
• Dirección: Avda Al Vedat, 140-24 6, 46900 Torrent (Valencia), España
• Email: administracion@digitalb4b.es
• Teléfono: 902 906 777

2. Datos tratados

2.1. Datos de empresas usuarias

FaQR puede tratar los datos facilitados por las empresas que se registran o utilizan la plataforma, incluyendo, entre otros, nombre o razón social, NIF/CIF, dirección, correo electrónico, teléfono y demás datos necesarios para la gestión del alta, acceso y prestación del servicio.

2.2. Datos de clientes finales

FaQR puede tratar los datos facilitados por clientes finales cuando solicitan una factura a través de formularios vinculados a códigos QR, incluyendo, entre otros, nombre y apellidos o razón social, NIF/DNI/NIE, dirección fiscal, correo electrónico y los datos vinculados a la operación o ticket necesarios para tramitar la solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el alta y uso de la plataforma por parte de empresas usuarias.
• Permitir la recogida, validación y tratamiento de datos para la solicitud y emisión de facturas.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, soporte técnico y atención al usuario.
• Atender solicitudes, consultas o incidencias enviadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que resulten aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de la relación contractual o precontractual: para el registro, acceso y prestación del servicio FaQR.
• Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable, mercantil y de conservación de documentación.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y mejorar el servicio.
• Consentimiento: en aquellos supuestos en los que sea necesario, por ejemplo, para el envío de determinadas comunicaciones o para tratamientos no amparados por otra base jurídica.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. En particular, los datos vinculados a la gestión de facturación podrán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y contable aplicable.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, organismos oficiales, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal. Asimismo, podrán ser tratados por proveedores que presten servicios auxiliares a Digital Wap Business S.L, como servicios de alojamiento, mantenimiento, infraestructura tecnológica, correo electrónico, automatización o soporte, actuando en calidad de encargados del tratamiento cuando proceda.

No se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales propios.

7. Transferencias internacionales

Cuando se utilicen proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, Digital Wap Business S.L adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Digital Wap Business S.L está tratando datos personales que le conciernen. Asimismo, podrá ejercer los derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos, cuando proceda

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud, junto con una copia de un documento identificativo cuando sea necesario, a administracion@digitalb4b.es.

Igualmente, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Digital Wap Business S.L adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

10. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de edad. Si un menor facilitara datos personales sin la autorización correspondiente de sus representantes legales, Digital Wap Business S.L podrá adoptar las medidas oportunas para su supresión.

11. Actualización de la política

Digital Wap Business S.L se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento del servicio. La versión publicada en cada momento será la vigente.